Nadie puede negar que la forma de vender y de hacer publicidad ha cambiado con el paso del tiempo. De hecho, es un terreno que está en constante evolución e innovación. Quizás, hace bastantes años, era suficiente con disponer de una vitrina que causase impacto y atrajese a los consumidores, porque lo que interesaba era el producto.
Pero en los tiempos que corren, la situación ha cambiado. Cada vez hay más oferta, por eso, si tienes un producto o servicio y quieres tener éxito y aumentar las ventas deberás optar por estrategias más innovadoras y que capten al cliente, como es el caso del Field Marketing.
Field Marketing: ¿qué es?
El Field Marketing es una estrategia y se traduce como “marketing del terreno”, lo cual nos puede ofrecer una buena pista de lo que se trata. Consiste en realizar la jugada en el terreno, es decir, cara a cara con el cliente.
Es una técnica y estrategia de mercadotecnia que se desarrolla sin intermediarios, es decir, los elimina con el objetivo de desarrollar una interacción directa con los clientes, de manera que éstos pasen de público a clientes.
El Field Marketing, además de tener como objetivo principal que el consumidor interactúe directamente con la marca, también pretende convencer a los consumidores de que una marca concreta será la que suplirá sus deseos o necesidades. Es decir, el consumidor era pasivo, tan solo se dedicaba a observar y con esa información que recibía tomaba la decisión de si la marca le servía o no para solucionar el problema, pero el Fiel Marketing revierte esta situación, ya que lo que busca es que el consumidor pase a formar parte de las campañas, no que se limite tan solo a observar.
Field Marketing: ¿qué es el “campo”?
Como ya hemos indicado anteriormente la traducción literal es “marketing del terreno”, es decir, marketing del campo, pero ¿qué significa esto?
Por campo se entiende un ambiente de comercio al por menor y áreas públicas. Es decir, cualquier lugar que pueda hacer referencia a un punto de venta es entendido y aceptado como un campo para la ejecución de esta estrategia de marketing.
¿Cuáles son las principales técnicas de Field Marketing?
El Field Marketing se puede aplicar de diferentes maneras y cuenta con diversas técnicas. Te contamos las principales:
- Exposiciones. Las exposiciones son una forma de informar al consumidor sobre un producto o servicio concreto. Estas acciones se desarrollan en los puestos de venta (o PDVs) ya que allí se suele concentrar una gran cantidad de público. El objetivo principal de esta técnica de Field Marketing es dar a conocer y que los clientes puedan experimentar el producto o servicio. Las exposiciones, también llamadas muestras, pretenden romper la barrera entre el consumidor y el producto, captar la atención, ofrecer toda la información que los clientes puedan necesitar y animar el punto de venta.
- Merchandising. El merchandising se puede definir como el conjunto de operaciones que se realizan dentro del punto de venta. En este caso, el Field Marketing, puede actuar como un soporte para el equipo.
- Acciones promocionales. Estas acciones suelen incluir toda la comunicación de la marca y lo que se busca es ampliar su valor, haciendo uso de técnicas promociones y ofreciendo puntos de contacto que puedan invitar a la compra. Por tanto, podemos decir que las acciones promocionales en Field Marketing tienen como objetivo dar a conocer la marca, vender productos y lograr que el consumidor se comprometa.
- Demostraciones. Otra acción de Field Marketing podrían ser las demostraciones, donde el objetivo principal es que el consumidor tenga un contacto directo y real con el producto, pudiendo ver cómo funciona, cómo se usa y por qué es tan bueno.
- Street shows. Los shows en la calle se basan en las técnicas de street marketing. Son un conjunto de actividades creativas que se desarrollan en la calle y/o en sitios públicos. Su objetivo principal es atraer y conseguir un contacto directo con el público.
¿Cuáles son las ventajas del Field Marketing?
Si has llegado hasta aquí ya sabrás que el Field Marketing tiene como objetivo principal que el consumidor, sin intermediarios, tenga una participación directa en la estrategia de marketing de tu marca. Es por eso por lo que la principal ventaja de esta técnica es que consigue alcanzar una mejor comunicación y experiencia del público con tu marca, además de convencerle de que debe elegir tu producto o servicio porque es la mejor opción. Pero, además, cuenta con otra gran cantidad de ventajas:
- Bajo coste: si bien es cierto que no siempre son baratas, sí que es verdad que puedes realizarlas a diferentes escalas y adaptar el presupuesto.
- Contacto directo: al ser una estrategia que te ofrece un contacto directo con el consumidor podrás lograr comunicarte con ellos de una forma fácil y sencilla, además de transmitir el mensaje de manera clara y poder resolver las dudas en el momento.
- Fidelización: otra de las ventajas del Field Marketing es que, al obtener una atención plena del consumidor, podrás mejorar su experiencia, aumentar su confianza en la marca y conseguir convertirle en un cliente fiel.
Como ves le Field marketing puede ser muy útil para marcas y restaurantes o bares. Por cierto, si has llegado hasta aquí y tienes un restaurante o negocio de hostelería y necesitas una consultoría gratuita de redes sociales no dudes en ponerte en contacto con nosotros en clientes@aplusmk.com. Realizaremos un estudio de la huella digital de tu negocio y te mostraremos qué ideas y servicios son los mejores para sacar más partido a tu negocio.
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