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Cómo digitalizar tu restaurante

Digitalización Restaurante

En 2020, con la crisis provocada por la Covid-19, el mundo tal y como lo conocemos cambió, acelerando el proceso de digitalización, y dejando fuera de juego a quien no se supiese adaptar. Hoy en día, los restaurantes saben que deben adoptar lo digital para seguir siendo relevantes, porque la transformación digital no es sólo tecnología, es una potencial fuerza para el cambio de los negocios.

¿En qué consiste la digitalización de restaurantes?

Muchos hosteleros se preguntan qué es exactamente ese nuevo proceso que están llevando a cabo muchos negocios de restauración. Pues en palabras sencillas, la digitalización no es ni más ni menos que la gestión del local mediante herramientas digitales.

Así pues, la digitalización de los restaurantes es un proceso de no retorno en la hostelería, y es mejor adaptarse a los nuevos comienzos que quedarse atrás y dejar a tu negocio en manos del destino. Y es que, aunque siguen existiendo bares tradicionales que se mantienen por su amplia experiencia en la hostelería, lo cierto es que el usuario pide un servicio rápido y efectivo que no siempre se puede satisfacer con el simple trabajo.

De entre todas las funciones que te ofrecen las herramientas de digitalización de restaurantes, nos ceñiremos a las que desde Aplus pensamos que realmente marcan la diferencia.

Digitalización Restaurante

Una página web dinámica

Hoy en día todo el mundo cuenta con una página web y si no la tienes deberías tenerla ya. ¿Acaso no has oído eso de “si no estas en Google es que no existes”?

A las páginas web les pasa como a los restaurantes, hay muchas opciones, pero eliges una de ellas por ciertas razones. Por ejemplo, que en ese restaurante se pueda acceder de manera sencilla, que tenga un horario adecuado, que la decoración esté cuidada o tenga una oferta gastronómica atractiva.

Cuando alguien visita tu página web realiza una visita virtual y cada detalle cuenta para que finalmente accedan a tu negocio de forma física o compren tu producto.  Así pues, tener una web a la última es el primer gran paso que deberías de dar para la digitalización de tu restaurante.

Una vez con la página web diseñada hay que moverla. Probablemente las palabras SEO o SEM no te suenen de nada, pero son dos tácticas que funcionan muy bien a la hora de posicionar tu restaurante en la nube. Más digitalización.

Las redes sociales

Publicar una foto de un plato de comida de un restaurante en redes sociales lo hace cualquiera. Pero no cualquiera conoce tu producto y tus servicios. La digitalización no solo consiste en tener más presencia online si no en estar a la última en cuanto a tecnología, saber usar cada herramienta para cada canal y saber contemporizar contenido.

Digitalización Restaurante

Olvídate de publicar por publicar. Establece unos objetivos de marketing donde la finalidad no es solo acumular seguidores, sino formar una comunidad donde esos seguidores sean de calidad. ¿Cómo cumplir esos objetivos? Con contenido de valor que genere engagement; relaciones duraderas entre nuestra marca y nuestro público.

La fotografía gastronómica

La fotografía es el escaparate de tu negocio. Es muy importante contar con un fotógrafo profesional que trasmita a través de la foto del producto No todos los fotógrafos son expertos en gastronomía. En el proceso digital es de vital importancia tener un contenido fotográfico de calidad. Es lo que persuadirá al cliente de ir a tu establecimiento o no. Basta ya de fotos sacadas con el móvil.

Delivery y Take Away

Por si no te has dado cuenta el incremento de este tipo de pedidos ha aumentado de manera exponencial en el último año. A raíz de la pandemia muchos restaurantes que estaban cerrados al público decidieron vender sus productos a través de sus servicios digitales de delivery. Una vez reabierto el sector de la hostelería, los pedidos a domicilio siguen estando en auge y parece que así seguirá. Así pues, uno de los procesos más importantes a la hora de digitalizar tu restaurante es tener un buen servicio de comida a domicilio que te permita atender con profesionalidad los pedidos que entren.

Código QR, carta digital

Una de las tecnologías que más se ha implementado en la hostelería son los códigos QR. Gracias a ellos el cliente puede ver el menú desde su dispositivo móvil. Y este es solo uno de los múltiples beneficios que permite el código QR. Básicamente esta tecnología permite obtener información del establecimiento disponiendo solo de un teléfono móvil, ¿y quien no tiene teléfono móvil hoy en día?

Digitalización Restaurante

Reservas y gestión de reseñas

Una de las principales ventajas de digitalizar tu restaurante es agilizar y mejorar el proceso de reservas online. Muchas veces el teléfono comunica o el gestor de sala está demasiado ocupado para poder solucionar nada. Todos esos problemas desaparecen con una central de reservas integrada en la página web.

Y otro de los puntos en los que normalmente el chef, o dueño del establecimiento no tiene todo el tiempo que necesitaría es en la gestión y respuesta de las reseñas. Algo que puede hacer que tu restaurante se posicione arriba o por el contrario se hunda definitivamente. La digitalización te permitirá poder gestionar tanto reseñas como comentarios para poder ofrecer lo mejor de tu marca en cada momento.

¿Estás preparado para todo lo que viene en el 2022? No esperes más para digitalizarte. Si tienes alguna duda sobre los diferentes servicios que sirven para digitalizarte no dudes en contactar con nosotros.

clientes@aplusmk.com

(+34) 91 732 48 66

El futuro de la digitalización no es futuro, es presente.

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