Has invertido tiempo y esfuerzo en crear un buen perfil de Instagram. Te preocupas todas las mañanas de subir una Historia con el Menú del Día y anuncias cualquier tipo de novedad. Sin embargo, tu cifra de seguidores y likes en las fotografías sigue sin crecer. ¿Te has parado a pensar si tus verdaderos clientes conocen tus redes sociales? ¿Interactúas con tus seguidores? ¿Cuántas publicaciones realizas? Atento, poner en práctica estos cinco consejos es más fácil que freír un huevo:
- Invita a tus clientes a seguir tu perfil
Es fundamental dar a conocer tu perfil entre tus clientes. Por muy buen contenido que prepares, si ni siquiera ellos se han enterado de que has abierto una página en Instagram, ¿cómo vas a crecer? Existen varias maneras de lograrlo: De palabra, mediante tarjetas que podemos entregar junto a la cuenta o con pegatinas colocadas en la entrada del negocio. Otra manera muy efectiva de dar a conocer tu perfil y, además, de ganar seguidores, es premiando a esos clientes que se han animado a seguir tu cuenta. Un pequeño detalle o un obsequio también puede funcionar.
2. Interactúa con tus seguidores
En ocasiones, una gran carga de trabajo o la falta de tiempo no nos permiten prestar la suficiente atención a las redes sociales de nuestro negocio. Quedan olvidadas. Al cabo de un tiempo, vuelves a entrar en el perfil de Instagram de tu restaurante y encuentras varios mensajes de clientes desatendidos o incluso imágenes de varios días atrás que han quedado totalmente ignoradas. Sabemos que en tu restaurante estás muy pendiente de las valoraciones y preguntas de tus clientes, ¿por qué no hacerlo también en Instagram? Es más, esas respuestas (o no respuestas) podrán ser también vistas por cientos de posibles futuros clientes, por lo que esta interacción cobra una relevancia mayor. Dedica tiempo a responder a todos esos mensajes y comentarios como si los recibieras en persona dentro de tu propio restaurante
3. Revisa la ubicación de tu restaurante
No vas a encontrar todos los contenidos sobre tu restaurante en tus propias etiquetas. En realidad, la mayor parte de tus clientes que hayan decidido subir publicaciones o historias, lo habrán hecho añadiendo únicamente
la ubicación.
Revisa la ubicación de tu restaurante en ‘Buscar Lugares’. Encontrarás una gran cantidad de imágenes hasta ahora desconocidas. Responde a esas imágenes con un simple “Gracias por tu visita” y conseguirás mejorar la imagen de tu negocio, así como fidelizar a ese cliente que se ha tomado su tiempo en compartir la publicación. De igual manera, también puedes encontrar Historias con tu ubicación, pero recuerda que estas solo duran 24 horas.
4. Prohibido publicar el mismo tipo de contenido cada día
Cada vez son más los propietarios de restaurantes que vienen a Aplus y nos preguntan por qué han dejado de crecer en redes sociales si han invertido tiempo en subir contenido todos los días. Es cierto lo han hecho, pero han caído en la trampa de repetir el mismo contenido. Por ejemplo, subiendo solo el Menú del Día de lunes a viernes, y nada más han terminado aburriendo a sus seguidores.
Para evitar este tipo de situaciones, la estrategia ideal está combinar diferentes tipos de contenidos. Por ejemplo, un día puedes subir la imagen de tu plato más fotogénico, otro un diseño con tu horario, otro una historia con una encuesta, … Y, por supuesto, no te olvides del Menú del Día. Son muchas las opciones que nos da Instagram (y cada vez más) para que dejemos de aburrir a nuestros seguidores con el mismo tipo de contenido día tras día.
5. Pide ayuda a los profesionales del Gastromarketing
No, aquí en Aplus Gastromarketing no sucede eso de en casa del herrero cuchillo de palo. Ayudamos a diferentes restaurantes locales y negocios a conquistar Instagram. Organizamos un calendario de acción y publicación de imágenes, vídeos y contenidos creativos personalizados y adecuados a las características y necesidades de cada uno de ellos. También, nos encargamos de mantener una interacción constante con los usuarios y activo el crecimiento de las mismas. Además, ofrecemos un servicio de fotografía profesional y diseño de web que permitirá a tu restaurante destacar sobre la competencia y lograr esos objetivos que llevas tiempo persiguiendo. Estrategias para tu negocio de hostelería, redes sociales, eventos ¡hasta un tortilla de patata (con cebolla, por supuesto) te hacemos si es necesario! Como ves, te lo damos todo a mesa puesta. ¿Quieres una auditoría gratis para mejorar tu
negocio? Escríbenos a redes@aplusmk.com
