Lo que aprendimos del evento "Enamorando al consumidor 2016"

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Esta semana el portal digital, Marketing Directo, organizó un nuevo encuentro para hablar sobre las estrategias para enamorar a los nuevos consumidores y sobre cómo las marcas interactúan con ellos, abriendo de esta forma un debate en redes sociales. El evento que Marketing Directo creó se llamó “Enamorando al Consumidor“.

Esta iniciativa llevada a cabo por la web de marketing especializada, generó una importante repercusión en Twitter, llegando a alcanzar más de 36 millones de impactos. Además, la cita congregó a multitud de profesionales de diferentes sectores en lo que fue la tercera edición de este evento. También estuvieron presentes los influencers del marketing más relevante en el panorama nacional.

¿En qué consistió el evento Enamorando al Consumidor?

Como comentábamos, las redes sociales echaron humo con cientos de twitteros que interactuaron con el hashtag #enamoramkd y convirtieron el tema en TT.

Por ello, hemos querido recopilar algunos de los comentarios y temas más interesantes  que nos dejó la jornada de ayer.

En primer lugar; en referencia a la relación que se establece entre consumidores y marcas, algunos expertos como;

  • Rocío Baamonde – Digital Manager en Varma/Hendrik’s Gin
  • Margarita Rodríguez – Directora de Marketing y de Publicidad en Hyundai España
  • Juan Chinchilla – Director de Marketing de Lenovo

Todos ellos, entre otros, consensuaron que las marcas no están sabiendo escuchar al cliente ya que no están siendo efectivas a la hora de transformar la información que aglutinan en conocimiento.

En consonancia con lo dicho anteriormente;  Paloma Aguado afirmaba: “Al final se ha producido un cambio generacional y evolución tecnológica brutal. Hay que innovar pero hay que hacerlo escuchando al consumidor”.

Por su parte, Juan Sevillano (director general en Rocket Fuel España) apuntaba que “para enamorar tenemos que conocer”. Este fue el eje central sobre el que giró su ponencia que puso el foco en la necesidad de contar con el data.

Con respecto al marketing de influencia, una cuestión en pleno auge, Natalia Cabezas, marketing & social media strategist y blogger en Trendy Taste, sentenciaba que “La publicidad no convencional a base de redes sociales e influencers ofrece el contenido de una forma más útil al consumidor y antes de que decida comprar o no el producto, ya está obteniendo beneficios”.

Estas son solo algunas pinceladas de todo lo que se discutió en el encuentro. Trataron asuntos de actualidad relevantes y muy actuales;

  • La crisis de reputación
  • Story-Seeker y Essence – Keeper
  • Branded – Entertainment
  • Notoriedad de Marca
  • Love Brands
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