fbpx

10 beneficios de estar en redes sociales

Los seres humanos y las empresas sociales

Decía Aristóteles que el ser humano es un ser social por naturaleza. Y esto lo dijo en la antigua Grecia, mucho antes de los medios de comunicación y de las redes sociales. Y viendo la sociedad en la que vivimos hoy en día podemos confirmar que Aristóteles tenía razón. Hoy en día tenemos mil formas de estar en contacto con personas y empresas a través de redes sociales, y si vamos al dato vemos que en España hay más de 37 millones de usuarios de redes sociales, lo que equivale al 80% de la población.

En cuanto a empresas el porcentaje que está presente en redes sociales es algo más bajo: en 2019 un 53% de las empresas españolas estaban en redes sociales. Esto nos da que pensar, si hoy en día la comunicación ha cambiado y son las empresas las que buscan al público para poder darse a conocer y ofrecer servicios, es importante por lo tanto estar donde está el público. La presencia en redes es clave para una empresa, no sólo le ayuda a estar en contacto con su público, si no que le ayuda a conocerlo mejor y con ello optimizar su trabajo o procesos. Vamos a ver a continuación algunas buenas razones por las que las empresas deben estar en redes sociales.

¿POR QUÉ ESTAR EN REDES SOCIALES?:

Tomar la decisión de estar en redes sociales también tiene que formar parte de las decisiones que toma una empresa. Pues no se trata de crear un perfil y olvidarnos, si lo trabajamos bien tiene muchos beneficios:

#1 Estar en contacto directo con nuestro público

Es la principal razón. Una empresa no es nada sin su público, y estar en redes sociales es una forma de ponerlo en el centro e interactuar con él. En redes sociales no existen intermediarios, por lo que la comunicación es directa y personal, hablamos de tú a tú con nuestro público y lo conocemos mejor.

#2 Es nuestro escaparate

Podemos promocionar nuestros servicios, productos, nuestras instalaciones. Por fin pueden conocernos mejor, vamos a sacar todo lo que tenemos para que vean cómo es nuestro trabajo, nuestro entorno y cómo lo hacemos. Es la oportunidad perfecta para demostrar que no sólo somos todo lo que decimos y que tenemos pruebas de ello y les invitamos, a través de nuestras redes, a comprobarlo.

#3 Generamos una reputación online

Con las redes sociales no solo conseguimos aumentar y amplificar la visibilidad de nuestro negocio, sino que también mejoramos nuestra reputación online. Controlamos más nuestra presencia digital y podemos diseñarla a nuestra manera y con todo lo que queramos comunicar.

#4 Lanzar sorteos, promociones u ofertas

A todos nos gusta disfrutar de ofertas, ganar un sorteo o encontrar promociones jugosas. Por eso este tipo de publicaciones en redes son tan populares. Además de dar a conocer estas promociones también aumentamos nuestra notoriedad en redes y llegamos a público potencial. Es el gran Win-Win, pero tampoco es recomendable abusar de este tipo de publicaciones. Pero cada cierto tiempo son una buena forma de ayudar a impulsar la imagen de la empresa así como ganar notoriedad.

#5 Son la plataforma ideal para compartir contenido de nuestra web o blog

Las redes sociales son el complemento perfecto para nuestra web o blog. No todo son fotos o videos, también podemos ayudar a impulsar las entradas de nuestro blog o facilitar el acceso a secciones concretas de nuestra web.

Es la forma ideal de ganar visitas en nuestra web o blog y una forma de complementar la información que dejamos en nuestras redes sociales. La conexión redes – blog o web es fundamental también para crear una imagen de empresa sólida y que exista una coherencia en nuestra comunicación y presencia online.

6# Subir contenido con distintos tipos de formato

En la variedad está el buen gusto, y hoy por hoy podemos subir contenido a nuestras redes sociales de distintas formas, solo en Instagram tenemos los clásicos foto y video de post, vídeos largos en IGTV, videos editados en Reels, videos en stories, fotos de stories… Existen una gran variedad y a medida que las tendencias cambian los formatos se van multiplicando. Aprovechemos esta ventaja para ofrecer un contenido más dinámico para nuestros usuarios. No caer en la monotonía de publicar un texto y una foto. Tenemos varias formas de comunicar y comunicarnos, y esto siempre es un plus para nosotros como empresa.

7# Crear lazos con otras empresas o marcas

Es la vía perfecta para hacer networking. Crear lazos con proveedores por ejemplo y comunicarnos con ellos a través de nuestras redes nos beneficia tanto a nosotros como a ellos. También nos sirve para que el público nos asocie con ciertas marcas.

8# Crear vínculos profesionales y nuevas posibilidades de negocio

Relacionado con el punto anterior, el contacto con otras empresas o marcas nos puede llevar a crear vínculos y nuevas oportunidades de colaboración o negocios.

9# Nos mantiene informados de tendencias y temas de interés en el momento

Si algo caracteriza a las redes sociales es que son una fuente de información instantánea. A través de ellas podemos informarnos de novedades en nuestro sector, tendencias sociales, eventos, ferias, congresos. Podemos hacer seguimiento a través de redes y poder dar una comunicación actualizada en nuestras redes, informar desde nuestro punto de vista o entrar en la conversación.

10# Es el canal perfecto de atención al cliente

El servicio telefónico de atención al cliente ahora tiene su complemento con las redes sociales. Los clientes nos comunican por este medio sus problemas o dudas, y una buena respuesta nos puede ayudar a afianzar clientes y mejorar nuestra imagen de marca.

Las redes sociales nos ofrecen numerosas ventajas, estas son las principales y las más generales. Siempre es bueno estar en contacto directo con nuestro público y hacer ver que también somos una empresa cercana. ¿Te parecen motivos suficientes para abrir las redes sociales de tu negocio?

En una sociedad llena de seres sociales las empresas también deben seguir las tendencias y participar de ellas. Si Aristóteles viviese hoy en día seguro que tendría un perfil de Instagram donde compartir frases y estar en contacto con sus seguidores :).

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on pinterest
Pinterest

Deja un comentario

Acepto la política de privacidad *

Si continuas utilizando este sitio aceptas el uso de cookies. más información

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar